AUTH REFERENCE

Đăng nhập và truy cập đầy đủ sảnh live casino, slot và thể thao

Chúng tôi xây dựng trang đăng nhập vn384 để bạn vào được tài khoản trong vài giây và chuyển thẳng đến sảnh game. Khi bạn đã có tài...

Đăng nhập một lần, truy cập toàn bộ sảnhMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng nạp tiềnChuyển giữa live casino, slot và sportsbook không cần thoátHỗ trợ mobile và desktop với cùng tài khoản

Khám phá lobby Xem FAQ

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào vn384

Sau khi bạn nhập tên người dùng và mật khẩu, hệ thống của chúng tôi xác minh thông tin và đưa bạn vào trang chủ tài khoản nơi bạn thấy số dư hiện tại, các phòng game đang mở và lịch sử giao dịch gần nhất. Nếu bạn chọn lưu phiên đăng nhập, lần sau bạn mở trình duyệt sẽ không cần

nhập lại thông tin trừ khi bạn đăng xuất thủ công. Chúng tôi giữ phiên làm việc trong bảy ngày trên thiết bị di động và ba mươi ngày trên máy tính để bàn. Tất cả dữ liệu phiên được mã hóa end-to-end và không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.

PHƯƠNG THỨC NẠP

Các kênh thanh toán sau khi bạn đăng nhập

Khi bạn đã vào tài khoản vn384, chúng tôi hiển thị năm con đường nạp tiền để bạn chọn theo thói quen của mình. MoMo và ZaloPay xử...

MoMo Liên kết ví MoMo với tài khoản vn384, nhập số...

ZaloPay Quét mã QR hoặc chọn ZaloPay trong danh sách phương...

VNPay Chọn VNPay, nhập số tiền và làm theo hướng dẫn...

Thẻ cào điện thoại Nhập mã thẻ cào Viettel, Mobifone hoặc Vinaphone vào ô...

Internet Banking Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng của bạn sang...

TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Nhận hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề đăng nhập

Chúng tôi mở ba kênh để bạn liên hệ nếu quên mật khẩu, bị khóa tài khoản hoặc cần xác minh danh tính. Live chat trả lời trong vòng năm phút từ tám giờ sáng đến hai giờ sáng hôm sau giờ Việt Nam, email được phản hồi trong sáu giờ và hotline hoạt động liên tục hai mươi bốn giờ. Mỗi yêu cầu hỗ trợ nhận một mã ticket để bạn theo dõi tiến độ trong tab tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat

Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình đăng nhập và nhập câu hỏi. Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ trả lời trong năm phút nếu trong giờ làm việc từ tám giờ sáng đến hai giờ sáng.

Email hỗ trợ

Gửi thông tin tài khoản và mô tả vấn đề đến địa chỉ email hỗ trợ vn384. Chúng tôi phản hồi trong vòng sáu giờ kèm hướng dẫn hoặc mã xác minh nếu bạn cần đặt lại mật khẩu.

Hotline

Gọi đến số hotline của vn384 bất kỳ lúc nào trong ngày. Đường dây hoạt động hai mươi bốn giờ và bạn sẽ được chuyển đến nhân viên có thể hỗ trợ tiếng Việt trong vòng hai phút.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đăng nhập của bạn

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt mười hai vòng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, phiên đăng nhập được mã hóa AES-256 và mỗi yêu cầu đăng nhập...

Mã hóa mật khẩu

Chúng tôi băm mỗi mật khẩu bằng bcrypt với cost factor mười hai trước khi lưu. Nghĩa là ngay cả nhân viên vn384 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn trong hệ thống.

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số.

Thông báo IP mới

Khi có đăng nhập từ địa chỉ IP chưa từng thấy, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức đến hộp thư bạn đã đăng ký để bạn biết và có thể đổi mật khẩu nếu cần.

Hết hạn phiên tự động

Phiên làm việc trên thiết bị di động tự động hết hạn sau bảy ngày không hoạt động, trên desktop là ba mươi ngày. Bạn sẽ phải đăng nhập lại để tiếp tục dùng tài khoản.

Lịch sử đăng nhập

Tab tài khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với thời gian, IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào để kiểm tra hoạt động bất thường.

Đặt lại mật khẩu an toàn

Quy trình đặt lại mật khẩu yêu cầu xác minh qua email và trả lời câu hỏi bảo mật. Chúng tôi gửi liên kết có hiệu lực mười lăm phút để bạn tạo mật khẩu mới.

Cùng một tài khoản trên mọi thiết bị bạn dùng

Tài khoản vn384 hoạt động như nhau trên điện thoại Android, iPhone, iPad, máy tính Windows và MacBook. Bạn đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu...

Tên người dùng và mật khẩu	Dùng chung trên tất cả thiết bị, không cần tạo tài khoản riêng cho mobile hay desktop.
Số dư tài khoản	Cập nhật theo thời gian thực, nạp tiền trên điện thoại thì số dư trên máy tính cũng thay đổi ngay.
Lịch sử giao dịch	Hiển thị đồng nhất trên mọi nền tảng, bạn xem được tất cả các lần nạp và rút dù đăng nhập từ đâu.
Tiến độ game	Slot feature đang chơi dở trên mobile có thể tiếp tục trên desktop mà không mất vòng quay.
Cài đặt bảo mật	Xác thực hai yếu tố và câu hỏi bảo mật được lưu chung, thay đổi ở một chỗ là áp dụng toàn bộ.
Thông báo tài khoản	Email cảnh báo IP mới và thông báo giao dịch gửi đến cùng một hộp thư bất kể bạn đăng nhập từ đâu.
Phiên làm việc đồng thời	Bạn có thể đăng nhập trên điện thoại và desktop cùng lúc, hệ thống cho phép hai phiên song song mà không đăng xuất nhau.

ĐẶC ĐIỂM TÀI KHOẢN

Những yếu tố định hình trải nghiệm đăng nhập vn384

Chúng tôi thiết kế giao diện đăng nhập với năm nguyên tắc: tốc độ xác thực nhanh, giao diện tiếng Việt đầy đủ, lưu phiên an toàn, hỗ...

Giao diện tiếng Việt Mọi nhãn, thông báo lỗi và hướng dẫn trên trang...

Xác thực trong ba giây Sau khi bạn nhấn nút đăng nhập, hệ thống kiểm...

Lưu phiên an toàn Tích vào ô ghi nhớ đăng nhập và chúng tôi...

Hiển thị số dư ngay Ngay khi vào tài khoản bạn thấy số dư hiện...

Quên mật khẩu nhanh Nhấn liên kết quên mật khẩu, nhập email đã đăng...

Hỗ trợ đa thiết bị Trang đăng nhập tự động điều chỉnh bố cục theo...

Giải đáp về quy trình đăng nhập và quản lý tài khoản

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập địa chỉ email bạn đã dùng khi đăng ký tài khoản. Chúng tôi gửi một email chứa liên kết đặt lại mật khẩu có hiệu lực trong mười lăm phút. Mở email, nhấn liên kết và tạo mật khẩu mới theo yêu cầu tối thiểu tám ký tự gồm chữ và số.

Trên thiết bị di động phiên làm việc tự động hết hạn sau bảy ngày không hoạt động, trên máy tính để bàn là ba mươi ngày. Nếu bạn tích vào ô ghi nhớ đăng nhập, hệ thống lưu token để bạn không cần nhập lại tên người dùng và mật khẩu trong khoảng thời gian đó.

Tài khoản bị khóa tạm thời nếu có năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp hoặc hệ thống phát hiện đăng nhập từ nhiều IP khác nhau trong thời gian ngắn. Liên hệ live chat hoặc gửi email hỗ trợ kèm tên người dùng và ảnh chụp giấy tờ để xác minh danh tính, chúng tôi mở khóa trong vòng ba giờ.

Có, chúng tôi cho phép hai phiên đăng nhập đồng thời trên hai thiết bị khác nhau. Bạn có thể mở tài khoản trên điện thoại và máy tính cùng một lúc mà không bị đăng xuất tự động. Số dư và lịch sử giao dịch đồng bộ theo thời gian thực giữa hai phiên.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt bảo mật và chọn kích hoạt xác thực hai yếu tố. Bạn có thể chọn nhận mã qua SMS hoặc dùng ứng dụng Google Authenticator. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số để xác minh.

Nếu bạn đăng nhập từ địa chỉ IP chưa từng dùng, chẳng hạn khi du lịch hoặc đổi mạng wifi, hệ thống tự động gửi email cảnh báo. Bạn không cần làm gì thêm nếu đó thực sự là bạn. Email chỉ để thông báo, không yêu cầu hành động gì.

Có, khi bạn đổi mật khẩu trên bất kỳ thiết bị nào, tất cả các phiên đăng nhập hiện tại trên thiết bị khác sẽ bị đăng xuất tự động để bảo mật. Bạn cần dùng mật khẩu mới để đăng nhập lại trên máy tính hoặc các thiết bị còn lại.